Alzheimer Telefon NRW

Alzheimer Telefon NRW Eine Demenz verändert immer die Lebenswelt der betroffenen Menschen, ihre Lebensperspektive, die Alltagsgestaltung und das gesamte Familiensystem. Menschen mit Demenz sind angewiesen auf: demenzsensiblen Umgang Verständnis Teilhabe…

Alzheimer Telefon NRW

Eine Demenz verändert immer die Lebenswelt der betroffenen Menschen, ihre Lebensperspektive, die Alltagsgestaltung und das gesamte Familiensystem.

Menschen mit Demenz sind angewiesen auf:

demenzsensiblen Umgang
Verständnis
Teilhabe
orientierungsgebende Umgebung
passende Inanspruchnahme von Selbsthilfe-, Betreuungs- und Pflegeangeboten.

Der Zugang zu Informationen, Beistand und Entlastung ist daher elementar in der Versorgung und Begleitung von Menschen mit Demenz und ihren pflegenden An- und Zugehörigen.

Über das Angebot

Die telefonische Erreichbarkeit an 7 Tagen die Woche ermöglicht es Ratsuchenden, eine kompetente Beratung rund um das Thema Demenz in Anspruch zu nehmen:

bei Wunsch anonym
ohne Terminierungsnotwendigkeit
und immer kostenfrei.

Die erfahrenen Fachkräfte hören am Telefon zu, nehmen sich Zeit und versuchen, sich im Gespräch ein Bild von der Situation zu verschaffen, um passgenaue Unterstützung vermitteln und Fragen beantworten zu können.
Bei Bedarf erhalten Anfragende zusätzlich schriftliche Informationen.

Zielgruppe

Ratsuchende aus NRW, die Fragen und Redebedarf rund um das Thema Demenz haben: sowohl pflegende/sorgende An- und Zugehörige, als auch Betroffene.

Zielsetzung

Eine telefonisch erreichbare Demenzberatung an allen Tagen in der Woche, auch an Feiertagen ermöglicht einen niedrigschwelligen, bei Wunsch anonymen Zugang zu Informationen, Beistand und Unterstützung